منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسی

1. سبسکرپشن کی مدت اور قیمتیں

آپ کو اکاؤنٹ کی تفصیلات کے صفحے پر کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے، جس سے آنے والی سروس مدت کے لیے خودکار تجدید بند ہو جائے گی۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ منسوخ شدہ سبسکرپشنز کے لیے جاری سروس مدت کے غیر استعمال شدہ حصے کی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔ سبسکرپشن منسوخ کرنے کا طریقہ کار اور رقم کی واپسی کی اہلیت اس بات پر منحصر ہو کر مختلف ہو سکتی ہے کہ آیا آپ نے خدمات براہِ راست VPNHouse سے خریدیں یا کسی تیسرے فریق، جیسے ایپ اسٹور، سروس فراہم کنندہ، یا خوردہ فروش کے ذریعے۔

2. رقم کی واپسی

عام اصول کے طور پر ہم رقم واپس نہیں کرتے۔ تاہم، ہم سمجھتے ہیں کہ غیر معمولی حالات پیش آ سکتے ہیں، اس لیے ہم ہر درخواست کا انفرادی طور پر جائزہ لینے کے لیے تیار ہیں۔ اگر ہماری خدمات استعمال کرتے وقت آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہو تو براہ کرم سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی درخواست کا بغور جائزہ لیں گے اور منصفانہ حل تلاش کرنے کی کوشش کریں گے۔

3. رقم کی واپسی کی ادائیگی

اگر رقم کی واپسی منظور ہو جائے تو ہم دستیاب ادائیگی کے طریقے اور عمل پر آپ سے اتفاق کریں گے۔ رقم کی واپسی مکمل ہونے کے بعد متعلقہ خدمات تک رسائی ختم کی جا سکتی ہے۔ واپسی سے وابستہ ممکنہ فیس صارف ادا کرے گا۔

4. ایپ اسٹورز یا دیگر فراہم کنندگان کے ذریعے خریدی گئی سبسکرپشنز

تیسرے فریق کے ایپ اسٹورز، خوردہ فروشوں، اور دوبارہ فروخت کنندگان سے حاصل کردہ سبسکرپشنز کے لیے رقم کی واپسی ان متعلقہ فراہم کنندگان کی سروس کی شرائط کے تابع ہے جن سے خدمات خریدی گئی تھیں۔ ایسی سبسکرپشنز کی منسوخی بھی ان فراہم کنندگان کی مخصوص شرائط کے تحت ہو سکتی ہے۔