Политика Конфиденциальности

1. Введение

Компания Trusted Security Inc. (далее «мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтом www.VPNHouse.net (далее именуемым «Веб-сайт») и другими приложениями, такими как бесплатная и платная версии VPNHouse, включая мобильные и компьютерные приложения VPNHouse (далее «Сервисы»), и является контролером информации, собираемой или предоставляемой через Сервисы и Веб-сайт, а также Оператором. Получая доступ к нашим Сервисам и Веб-сайту или используя их, вы принимаете условия данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики конфиденциальности или нашими условиями, пожалуйста, не запрашивайте доступ к нашим Сервисам и Веб-сайту и не используйте их, а также не предоставляйте нам свои персональные данные.

Мы собираем, обрабатываем и храним персональные данные в той мере, в которой это необходимо для предоставления пользователям нашего сервиса. В контексте данной Политики конфиденциальности термин «Персональная информация» относится исключительно к вашему адресу электронной почты.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на информацию, которую мы собираем:

• на Сервисах и Веб-сайте;
• в электронной почте или других коммуникациях между вами и Сервисами и Веб-сайтом;
• через настольные и мобильные приложения VPNHouse или приложения, которые мы рекомендуем вам скачать с Веб-сайта, Google Play или Apple App Store;
• когда вы взаимодействуете с нашей рекламой и Сервисами на сторонних веб-сайтах и сервисах, если эти сервисы или реклама включают ссылки на данную Политику конфиденциальности.

Она не распространяется на информацию, которую мы собираем офлайн или другими способами, включая любые другие веб-сайты, управляемые нами или третьими сторонами (включая наших аффилированных лиц и дочерние компании); или третьими сторонами (включая наших аффилированных лиц и дочерние компании), включая любое приложение или контент (включая рекламу), которые могут быть связаны с Сервисами или Веб-сайтом. Переход по таким ссылкам или включение таких соединений может позволить третьим лицам собирать или обмениваться данными о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности, информацию или другие практики.

2. Warrant Canary

По состоянию на 20 сентября 2024 года мы не получали ни одного Национального ордера безопасности или постановления суда FISA, и мы не подвергались никакому приказу о неразглашении со стороны суда FISA или любого другого аналогичного суда любого правительства. Мы никогда не устанавливали никаких бэкдоров в наше оборудование или программное обеспечение и не получали запросов на это. На наших активах никогда не проводились обыски или конфискации любого рода.

3. Информация, которую мы собираем, и как она собирается

Информация, предоставленная пользователями через прямые взаимодействия

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать следующую информацию, которую пользователи выбирают предоставить нам:

• Контактные данные и информация об учетной записи: Адрес электронной почты.
• Данные маркетинга и коммуникации: Ваши предпочтения в общении и предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас, наших третьих сторон или партнеров.

Мы и наши сторонние поставщики услуг можем автоматически собирать, использовать, хранить и передавать следующую информацию о вас или вашем устройстве следующим образом:

• Когда приложение VPNHouse запускается, но до подключения к VPN, мы и наши сторонние поставщики услуг собираем информацию, специфичную для устройства, такую как уникальный мобильный идентификатор, операционная система и платформа, тип и версия браузера, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к Веб-сайту или Сервисам.
• Когда вы подключаетесь к VPNHouse, мы собираем ваш интернет-протокол (IP) адрес, который мы псевдонимизируем, немедленно шифруем и храним только на время вашего сеанса VPN. Ваш IP-адрес удаляется после отключения от VPN, не сохраняясь и не регистрируясь. Мы не связываем ваш IP-адрес с вашими онлайн-активностями и не сохраняем или регистрируем ваш IP-адрес с вашими онлайн-активностями.
• Данные об использовании включают информацию, не позволяющую идентифицировать личность, обобщенную о том, как вы используете наши Сервисы и Веб-сайт. Мы не связываем посещения конкретных веб-сайтов или использование приложений с конкретным пользователем. Мы не ведем журналы вашей онлайн-активности и никогда не связываем какие-либо домены, веб-сайты или приложения, которые вы используете, с вами, вашим устройством или вашей электронной почтой.
• Агрегированные данные: Мы также можем собирать, использовать и делиться вашими данными для создания и обмена агрегированными данными, которые не идентифицируют вас и поэтому не считаются Персональной информацией. Например, мы можем агрегировать данные вашего использования для расчета процента пользователей, обращающихся к определенной функции Сервисов, для создания статистики о наших пользователях или для расчета числа нажатий на рекламные объявления.

Персональная информация, автоматически собираемая от пользователей с помощью автоматических технологий сбора данных или взаимодействий

Когда вы просматриваете Веб-сайт, мы и наши сторонние поставщики услуг можем использовать автоматические технологии сбора данных для сбора определенной информации о вашем оборудовании. Это включает в себя детали, такие как информация об устройстве (включая идентификаторы устройств и приложений), уникальный мобильный идентификатор, рекламный идентификатор, операционную систему и платформу, тип и версию браузера, интернет-провайдеров, имена мобильных сетей и информацию о файлах cookie. Такая информация используется только для улучшения Веб-сайта, предоставления решений проблем и выполнения аналитики.

Мы можем использовать или привлекать других для использования файлов cookie, веб-маяков, прозрачных gif-файлов и аналогичных технологий, чтобы понять, как пользователи получают доступ к нашему Веб-сайту и используют его. В общем, вы можете просматривать наш Веб-сайт, не сообщая нам, кто вы, и не предоставляя никакую Персональную информацию.

Файлы cookie браузера

Мы не используем файлы cookie на нашем Веб-сайте.

Отключение файлов cookie

В разделе «Справка» на панели инструментов большинства браузеров указано, как предотвратить прием новых файлов cookie на ваш компьютер, получать уведомления при получении нового файла cookie или отключить файлы cookie. Посетители Веб-сайта, отключившие возможность своего браузера принимать файлы cookie, смогут просматривать Веб-сайт, но определенные функции Веб-сайта не будут работать.

Аналитика

Мы используем сторонние инструменты аналитики и рекламы, в частности Google Analytics и Facebook Pixel. Google Analytics предоставляется компанией Google, Inc., США («Google»). Эти инструменты и технологии могут собирать и анализировать определенные типы информации, включая IP-адреса, идентификаторы устройств и программного обеспечения, поведение на сайте и информацию об использовании, метрики и статистику использования функций, историю использования и покупки, адрес управления доступом к среде (MAC-адрес) и другую аналогичную информацию с использованием технологий, таких как файлы cookie или пиксели. Информация, генерируемая Google Analytics о вашем использовании Веб-сайта или Сервисов, может передаваться и храниться Google (для Google Analytics и Firebase) на серверах в Соединенных Штатах. Поскольку мы активировали анонимизацию IP для Google Analytics, Google анонимизирует последний октет определенного IP-адреса. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется на серверы Google и укорачивается на серверах в США. Facebook будет использовать эту информацию для оценки вашего использования Сервисов, составления отчетов о деятельности Сервисов и управления рекламным контентом.

4. Использование файлов cookie и других технологий отслеживания третьими сторонами

Некоторый контент или приложения, включая рекламу, на Сервисах обслуживаются третьими сторонами, включая рекламодателей, рекламные сети и серверы, поставщиков контента и провайдеров приложений. Эти третьи стороны могут использовать файлы cookie самостоятельно или в сочетании с веб-маяками или другими технологиями отслеживания для сбора информации о вас, когда вы используете наш Веб-сайт. Если не указано иное, наши Сервисы не предоставляют Персональную информацию этим третьим сторонам, однако собранная ими информация может быть связана с вашей Персональной информацией или они могут собирать информацию, включая Персональную информацию, о вашей онлайн-активности с течением времени по различным веб-сайтам и другим онлайн-сервисам. Они могут использовать эту информацию для предоставления вам рекламы, основанной на ваших интересах, или другого целевого контента.

Мы не контролируем технологии отслеживания третьих сторон и способы их использования. Если у вас есть вопросы относительно рекламы или другого целевого контента, вы должны напрямую обратиться к ответственному поставщику.

5. Правовые основания для обработки персональной информации

Мы будем использовать вашу Персональную информацию только в случаях, когда соответствующее местное законодательство позволяет нам это делать. Мы можем обрабатывать вашу Персональную информацию по более чем одной законной причине в зависимости от конкретной цели, для которой мы ее используем. Обычно мы не полагаемся на согласие как на правовое основание для обработки вашей Персональной информации, кроме случаев, когда речь идет о рассылке рекламных материалов третьих сторон вам по электронной почте или другим способом коммуникации. Мы не продаем и не арендуем Персональную информацию другим лицам, мы не ведем журналы ваших данных о просмотрах и удаляем ваш IP-адрес после отключения от сервиса VPNHouse.

В общем, мы используем информацию, которую мы собираем о вас или которую вы предоставляете нам через наши Сервисы и Веб-сайт, включая Персональную информацию, для:

• Создания новых аккаунтов, идентификации и общения с текущими подписчиками.
• Предоставления поддержки, обслуживания клиентов и уведомлений зарегистрированным пользователям об их аккаунтах, включая уведомления об истечении срока действия и продлении, уведомления о изменениях в наших Сервисах, Веб-сайте, изменениях в наших Условиях и политике или любых продуктах или услугах, которые мы предлагаем или предоставляем через них.
• Подтверждения вашей личности при входе в Сервисы.
• Администрирования, поддержки и улучшения наших Сервисов.
• Представления вам наших Сервисов и их содержания, включая любые интерактивные функции на Сервисах, и предоставления вам информации, продуктов или услуг, которые вы запрашиваете у нас.
• Проведения исследований и анализа о вашем использовании или интересе к нашим Сервисам и содержимому Веб-сайта, продуктам или услугам с целью разработки и отображения контента и рекламы, адаптированных к вашим интересам на нашем Веб-сайте и других сайтах.
• Общения с вами и отправки вам рекламной информации, которая может вас заинтересовать о продуктах, услугах и предложениях, доступных от нас, наших аффилированных лиц или наших маркетинговых партнёров, если вы дали согласие на получение такой информации от нас.
• Анализа использования и тенденций на наших Сервисах и лучшего понимания того, как пользователи используют Сервисы.
• Диагностики или исправления технологических проблем, а также обнаружения, предотвращения и реагирования на реальные или потенциальные случаи мошенничества, незаконной деятельности или нарушения интеллектуальной собственности.
• Исполнения наших условий и положений и соблюдения юридических и регуляторных обязательств.
• Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьих сторон), и ваши интересы и фундаментальные права не превосходят эти интересы.
• Любым другим способом, который мы можем описать, когда вы предоставляете информацию; или для любой другой цели с вашим согласием, предоставленным отдельно от этой политики.
• Поставщиков услуг: С третьими сторонами, предоставляющими услуги от нашего имени, такими как обработка платежей (Stripe, Google Play и Apple App Store). Наши поставщики услуг получают только ту информацию, которая необходима для выполнения их функций, и не имеют права использовать или раскрывать эту информацию или вашу Персональную информацию для своих собственных маркетинговых или других целей.
• Агрегированные, анонимные или де-идентифицированные данные: Обмен агрегированными или не лично идентифицируемыми данными с неаффилированными третьими сторонами для рекламных, маркетинговых или исследовательских целей. Мы не храним и не делимся вашей личной информацией с любыми третьими сторонами для их собственных рекламных, маркетинговых или исследовательских целей.

6. Меры безопасности, которые мы применяем

VPNHouse стремится поддерживать высочайший уровень конфиденциальности и безопасности персональных данных, доверенных нам. Политика безопасности данных описывает комплекс мер, внедренных нашей командой IT-безопасности для защиты от случайного или незаконного уничтожения, несанкционированного доступа, изменения или других форм незаконной обработки. Мы регулярно обновляем инфраструктуру и проводим сканирование уязвимостей для своевременного выявления и устранения потенциальных слабых мест.

Наши серверы проходят строгие процессы укрепления, управляемые с помощью автоматизированных инструментов конфигурации. Для обеспечения безопасной рабочей среды все рабочие станции централизованно управляются с использованием инструментов управления конечными точками. Протоколы шифрования, соответствующие современным стандартам безопасности, применяются для защиты данных как в покое, так и при передаче. VPNHouse придерживается передовых политик информационной безопасности и обработки данных. Мы проводим внешние аудиты, чтобы убедиться, что наши политики соответствуют современным лучшим практикам в индустрии. VPNHouse поддерживает культуру постоянного развития в области безопасности и защиты данных среди своих сотрудников через регулярные тренинги и мероприятия по повышению осведомленности. Доступ к базам данных, содержащим персональные данные, предоставляется строго на основе необходимости.

В случае обнаружения подозрительной активности VPNHouse обязуется оперативно уведомлять затронутые стороны и предоставлять рекомендации по усилению защиты. Однако важно признать, что, несмотря на эти меры, абсолютная безопасность интернет-коммуникаций не может быть гарантирована, поскольку ни одна технология не является полностью неуязвимой. Используя услуги VPNHouse, пользователи явно признают, что безопасность персональных данных является совместной ответственностью. Любая информация, предоставленная или полученная от VPNHouse через его услуги, делается на ответственность пользователя. Если пользователи имеют основания полагать, что их взаимодействие с VPNHouse больше не является безопасным, они должны незамедлительно уведомить VPNHouse по адресу support@vpnhouse.net. Эта Политика безопасности данных подчеркивает приверженность VPNHouse поддержанию самых высоких стандартов защиты данных. Пользователи настоятельно рекомендуются периодически пересматривать эту политику, чтобы быть в курсе мер безопасности, внедренных VPNHouse.

7. Раскрытие вашей личной информации

Мы не раскрываем вашу личную информацию, за исключением ограниченных случаев, описанных здесь:

• Члены корпоративной группы: Членам нашей корпоративной группы (то есть субъектам, которые контролируют нас, контролируются нами или находятся под общим контролем с нами), которые предоставляют услуги, помогающие нам в управлении клиентами, настройке контента, рекламе, аналитике, верификации, функциональности и безопасности, а также соблюдении норм.
• Поставщики услуг: Нашим уполномоченным поставщикам услуг, выполняющим услуги от нашего имени, таким как обработка платежей. Наши поставщики услуг получают только ту информацию, которая необходима для выполнения их назначенных функций, и не имеют права использовать или раскрывать эту информацию или вашу личную информацию для своих маркетинговых или других целей.
• Юридические правопреемники: Покупателю или правопреемнику в случае слияния, продажи, реструктуризации, реорганизации, ликвидации или другой продажи или передачи некоторых или всех наших активов, будь то как действующая компания или в рамках банкротства, ликвидации или аналогичного процесса, в который включены персональные данные, находящиеся у нас о пользователях наших услуг и веб-сайта. В случае такой продажи или передачи мы приложим разумные усилия, чтобы гарантировать, что сущность, которой мы передаем вашу личную информацию, использовала ее в соответствии с данной политикой конфиденциальности.

Мы можем получить доступ, сохранить и поделиться вашей личной информацией с регулирующими органами, правоохранительными органами или другими лицами, когда мы обоснованно считаем, что такое раскрытие необходимо для:

• Соблюдения применимого законодательства, регулирования, юридического процесса или государственного запроса.
• Исполнения применимых условий использования, включая расследование возможных нарушений.
• Обнаружения, предотвращения или устранения незаконной или подозреваемой незаконной деятельности, проблем с безопасностью или технических вопросов.
• Защиты прав, собственности или безопасности нашей компании, наших пользователей, наших сотрудников или других лиц.
• Поддержания и защиты безопасности и целостности наших услуг, веб-сайта или инфраструктуры.

В таких случаях мы можем поднимать или отказываться от любых юридических возражений или прав, доступных нам, по нашему усмотрению.

Мы можем раскрывать агрегированную информацию о наших пользователях и информацию, которая не идентифицирует отдельного человека. Мы можем делиться агрегированной информацией с третьими сторонами для проведения общего бизнес-анализа. Эта информация не содержит личных данных и может использоваться для разработки контента и услуг, которые мы надеемся, будут интересны нашим пользователям.

8. Международные пользователи и передача вашей личной информации в другие страны

Наши серверы находятся в нескольких странах по всему миру, поэтому ваша личная информация будет обрабатываться серверными провайдерами по всему миру. Законы о защите данных различаются в разных странах. При передаче личной информации в страны за пределами Европейской экономической зоны и других регионов с комплексным законодательством о защите данных, мы будем обеспечивать, чтобы информация передавалась в соответствии с данной политикой конфиденциальности и в пределах применимого законодательства о защите данных.

Используя услуги, вы соглашаетесь на передачу информации, включая личную информацию, в любую страну, включая США или страны Европы, в соответствии с законодательством GDPR.

9. Сохранение личной информации

Мы будем сохранять вашу личную информацию только на время, необходимое для выполнения целей, для которых она была собрана, включая соблюдение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Чтобы определить соответствующий срок хранения, мы учитываем объем, характер и чувствительность личной информации, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия вашей личной информации, цели, для которых мы обрабатываем вашу личную информацию, и возможность достижения этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования. Срок хранения, необходимый для соблюдения и юридических целей, варьируется и зависит от природы наших юридических обязательств и требований в каждом отдельном случае.

Когда мы больше не будем нуждаться в обработке вашей личной информации для целей, указанных в этой Политике конфиденциальности, мы удалим вашу личную информацию. Если это разрешено, мы удалим вашу личную информацию по вашему запросу.

10. Ваши права в отношении сбора, использования и раскрытия вашей личной информации

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении личной информации, которую вы предоставляете нам.

• Вы можете выбрать не предоставлять нам определенную личную информацию, но это может привести к тому, что вы не сможете использовать наши услуги или некоторые их функции, поскольку такая информация может быть необходима для регистрации как члена (электронная почта требуется для создания аккаунта VPNHouse), покупки продуктов или услуг, связи с нами (электронная почта требуется при обращении в службу поддержки) или инициирования других транзакций на наших услугах.
• Вы можете настроить ваш браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie или чтобы он предупреждал вас, когда файлы cookie отправляются. Отключение или отказ от файлов cookie может сделать некоторые части веб-сайта недоступными или неработающими. Вы можете отказаться от Google Analytics, посетив страницу отказа от рекламы Google или скачав и установив плагин браузера, доступный на странице отказа от Google Analytics.
• Вы можете удалить свой аккаунт у нас в любое время. Если вы удалите свой аккаунт, ваша личная информация и вся информация, связанная с аккаунтом, больше не будет доступна вам и не будет сохранена. После удаления вашего аккаунта, если вы решите создать новый аккаунт у нас в будущем, вам придется зарегистрироваться заново.

11. Ваши права, связанные с вашей личной информацией

В соответствии с местным законодательством у вас есть определенные права в отношении личной информации, которую мы собираем, используем или раскрываем, включая право:

• Получить информацию о личной информации, которую мы храним о вас, и о том, как такая личная информация используется (право на доступ);
• Исправить неточную личную информацию о вас (право на исправление данных);
• Удалить вашу личную информацию (право на удаление, «право быть забытым»);
• Получить личную информацию, предоставленную вами, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать эту личную информацию другому контролеру данных (право на перенос данных);
• Возразить против использования вашей личной информации, когда такое использование основывается на наших законных интересах или общественных интересах (право на возражение); и
• В некоторых случаях ограничить наше использование вашей личной информации (право на ограничение обработки).

Если мы запрашиваем ваше согласие на использование вашей личной информации, вы можете отозвать ваше согласие в любое время. В случае отзыва вашего согласия вы можете потерять доступ к нескольким функциям наших услуг. Вы можете отправить нам электронное письмо на адрес support@vpnhouse.net, чтобы воспользоваться указанными правами в соответствии с применимыми юридическими требованиями и ограничениями. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, у вас есть право подать жалобу в местный орган защиты данных.

Некоторые запросы на удаление определенной личной информации потребуют удаления вашего пользовательского аккаунта, так как предоставление пользовательских аккаунтов неразрывно связано с использованием определенной личной информации (например, адрес электронной почты). Возможно, нам потребуется дополнительная информация от вас для проверки вашей авторизации на подачу запроса и для удовлетворения вашего запроса.

12. Использование услуг несовершеннолетними

VPNHouse не предоставляет свои услуги для использования детьми, и, таким образом, мы не собираем сознательно личные данные от лиц младше восемнадцати (18) лет или младше возраста совершеннолетия в юрисдикции проживания или в юрисдикции, из которой используются услуги. Если вам меньше восемнадцати (18) лет или младше возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, не предоставляйте нам никакие личные данные без участия родителя или законного опекуна.

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) мы не намерены предлагать информационные услуги непосредственно детям. Если нам станет известно, что вы предоставили личные данные в нарушение применимых законов о конфиденциальности, мы немедленно удалим такую информацию. Если вы считаете, что мы можем иметь такую информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@vpnhouse.net.

13. Изменения в данной Политике

Мы привержены информированию вас об изменениях в нашей политике конфиденциальности, чтобы обеспечить прозрачность и ясность в отношении обработки вашей информации. Мы предпримем следующие шаги для уведомления вас об обновлениях данной политики:

1. Прямое уведомление

При внесении существенных изменений в данную политику конфиденциальности мы отправим вам прямое уведомление. Это уведомление может быть отправлено на электронную почту, связанную с вашим аккаунтом, или через уведомление в приложении. Мы предоставим краткое резюме изменений и их последствий для конфиденциальности ваших данных.

2. Период уведомления

Мы предоставим вам период уведомления до вступления изменений в силу. Этот период даст вам достаточно времени, чтобы ознакомиться с пересмотренной политикой и решить, будете ли вы продолжать использовать наши услуги. В течение этого периода вы можете отказаться от согласия, если не согласны с изменениями.

3. Явное объявление

Мы разместим заметное уведомление на нашем веб-сайте и в приложении, чтобы предупредить пользователей о предстоящих изменениях. Это уведомление будет содержать ссылку на обновленную политику конфиденциальности для вашего ознакомления.

4. Дата вступления в силу

Дата вступления в силу обновленной политики конфиденциальности будет четко указана в начале документа. Это поможет вам понять, когда новая политика начинает действовать и как она применяется к использованию наших услуг.

Обратите внимание, что незначительные разъяснения и улучшения политики могут происходить время от времени, и мы не будем уведомлять вас индивидуально о таких изменениях. Однако мы всегда будем обеспечивать доступность последней версии политики конфиденциальности на нашем веб-сайте.

Мы понимаем важность конфиденциальности ваших данных и стремимся обеспечить, чтобы вы были хорошо информированы обо всех изменениях, которые могут на вас повлиять. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу обновленной политики конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контактная информация» данного документа.

Предоставляя четкие и проактивные уведомления о изменениях в политике, мы стремимся поддерживать прозрачные и доверительные отношения с нашими пользователями.

14. Исполнение и сотрудничество

Мы регулярно проверяем наше соблюдение данной политики конфиденциальности. Пожалуйста, направляйте любые вопросы или опасения относительно этой политики конфиденциальности или нашего обращения с личной информацией через формы обратной связи на веб-сайте или по электронной почте support@vpnhouse.net. Если мы получим официальную письменную жалобу, наша политика заключается в том, чтобы связаться со стороной, подающей жалобу. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местные органы защиты данных, для разрешения любых жалоб по сбору, использованию и раскрытию личной информации, которые не могут быть разрешены нами и вами.

15. Отсутствие прав третьих сторон

Эта политика конфиденциальности не устанавливает права, которые могут быть реализованы третьими сторонами, и не требует раскрытия какой-либо личной информации, касающейся пользователей услуг.

16. Отсутствие гарантии безошибочного исполнения

Мы не гарантируем безошибочное исполнение данной политики конфиденциальности. Мы приложим разумные усилия для соблюдения этой политики и примем незамедлительные корректирующие меры, когда узнаем о любом несоответствии нашей политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за любые случайные, косвенные или штрафные убытки, связанные с этой политикой конфиденциальности. Законы Кипра будут, в пределах применимости, регулировать эту политику конфиденциальности.

17. Уведомление о Законе Калифорнии о конфиденциальности потребителей

С 1 января 2020 года Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей 2018 года («CCPA») предоставляет жителям Калифорнии («Потребителям») определенные права в отношении их личной информации, как это определено в CCPA. В дополнение к правам, указанным в этой политике и с учетом исключений, предусмотренных CCPA, Потребители имеют право:

• Отказаться от продажи их личной информации, если мы будем продавать их личную информацию.
• Быть проинформированными о некоторых аспектах нашего сбора и использования их личной информации.
• Запросить удаление определенной личной информации, которую мы собрали от них.
• Назначить агента для осуществления их прав, предоставленных CCPA, при условии предоставления должным образом заверенной нотариально доверенности и если агент имеет информацию, достаточную для проверки личности Потребителя и нахождения его информации в наших системах.
• Не подвергаться дискриминации за использование этих прав. Мы не будем отказывать жителям Калифорнии в использовании нашей услуги или предоставлять услуги разного уровня или качества за использование любых прав CCPA, если это не разрешено CCPA.

Наш сервис и веб-сайт не продают и не продавали личную информацию третьим сторонам за денежное вознаграждение или другую ценность за последние 12 месяцев. Мы можем, однако, раскрывать определенную личную информацию третьим сторонам, поставщикам услуг и сущностям в нашей корпоративной группе, чтобы они могли выполнять определенные услуги от вашего имени, в частности, для обеспечения корректной работы сервиса и веб-сайта. Тем не менее, мы уважаем право жителей Калифорнии исключать личную информацию из таких соглашений о совместном использовании и, таким образом, отказаться от любой будущей продажи их личной информации.

18. Пользователи в Европейском Союзе

VPNHouse привержен глобальной конфиденциальности пользователей, и наши текущие практики подтверждают эту приверженность, собирая личную информацию таким образом, чтобы пользователи имели контроль над своей личной информацией. Общий регламент по защите данных («GDPR») Европейского Союза («ЕС») требует от нас описания этих практик конкретным образом для пользователей в ЕС.

В соответствии с GDPR мы собираем и обрабатываем личные данные, как указано в данной политике конфиденциальности, на одной из следующих основ, в зависимости от обстоятельств:

• Для выполнения наших договорных обязательств, включая:
  • Предоставление подписчикам запрашиваемых услуг.
  • Управление подписками в связи с нашими услугами.
  • Предоставление поддержки клиентам.
• Для законных интересов, связанных с функционированием нашего бизнеса, включая:
  • Улучшение качества, надежности и эффективности наших услуг.
  • Общение с клиентами для предоставления информации и получения отзывов, связанных с нашими услугами.
• С согласия пользователей, которое пользователи могут отозвать в любое время.

При использовании наших услуг у вас есть следующие права конфиденциальности (с учетом определенных исключений или освобождений):

• Право на доступ к личным данным, которые мы храним о вас.
• Право запросить исправление неточных или неполных личных данных, которые мы храним.
• Право запросить удаление ваших личных данных. Обратите внимание, что такое удаление может привести к тому, что мы больше не сможем предоставить вам наши услуги.
• Право запросить ограничение обработки или возразить против обработки ваших личных данных.
• Право запросить и получить ваши личные данные в общепринятом формате (переносимость данных).
• Право отозвать согласие, на основе которого осуществляется обработка, в любое время.
• Право подать жалобу в местный орган защиты данных.
• Вы можете воспользоваться вышеуказанными правами, связавшись с нами по адресу support@vpnhouse.net.

Вы можете поручить третьему лицу подать запрос от вашего имени в качестве уполномоченного агента. Для подтверждения того, что уполномоченный агент имеет право подать запрос от вашего имени, он должен иметь письменное разрешение, подписанное вами, и вы должны предоставить нам копию подписанного разрешения. Чтобы гарантировать вашу конфиденциальность и безопасность, мы можем предпринять дополнительные шаги для проверки вашей личности.

Мы рассмотрим любые запросы в соответствии с применимым законодательством и по возможности своевременно.

19. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной политики конфиденциальности или наших практик обращения с информацией, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@vpnhouse.net.