रद्दीकरण और धनवापसी नीति

1. सदस्यता अवधि और मूल्य

आपको खाता विवरण पृष्ठ पर किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द करने का अधिकार है, जो आगामी सेवा अवधि के लिए स्वतः नवीनीकरण बंद कर देगा। कृपया ध्यान दें कि रद्द की गई सदस्यताओं को चल रही सेवा अवधि के अनुपयोगी हिस्से के लिए धनवापसी नहीं की जाएगी। सदस्यता रद्द करने की प्रक्रिया और धनवापसी की पात्रता इस बात पर निर्भर करते हुए भिन्न हो सकती है कि आपने सेवाएँ सीधे VPNHouse से या किसी तृतीय पक्ष, जैसे ऐप स्टोर, सेवा प्रदाता, या रिटेलर के माध्यम से खरीदी हैं।

2. धनवापसी

एक सामान्य नियम के रूप में, हम धनवापसी प्रदान नहीं करते हैं। हालाँकि, हम समझते हैं कि असाधारण परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं, इसलिए हम प्रत्येक अनुरोध की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा करने के लिए तैयार हैं। यदि आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने में कोई समस्या आती है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपके अनुरोध की सावधानीपूर्वक समीक्षा करेंगे और एक निष्पक्ष समाधान खोजने का प्रयास करेंगे।

3. धनवापसी का भुगतान

यदि धनवापसी स्वीकृत होती है, तो हम आपके साथ एक उपलब्ध भुगतान विधि और प्रक्रिया पर सहमत होंगे। धनवापसी संसाधित होने के बाद, संबंधित सेवाओं तक पहुँच समाप्त की जा सकती है। धनवापसी से जुड़ा कोई भी शुल्क उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान किया जाता है।

4. ऐप स्टोर या अन्य प्रदाताओं के माध्यम से खरीदी गई सदस्यताएँ

तृतीय-पक्ष ऐप स्टोर, रिटेलर, और रीसेलर से अधिग्रहित सदस्यताओं के लिए धनवापसी उन संबंधित प्रदाताओं की सेवा की शर्तों के अधीन है जिनसे सेवाएँ खरीदी गई थीं। ऐसी सदस्यताओं का रद्दीकरण भी उन प्रदाताओं की विशिष्ट शर्तों द्वारा शासित हो सकता है।