تحكم شروط الاشتراك هذه الجوانب الرئيسية لاشتراكك في خدمات VPNHouse، وينبغي قراءتها جنباً إلى جنب مع شروط الخدمة الخاصة بنا. تتوفّر خدمة VPNHouse لك عند التسجيل.
1. مدّة الاشتراك والأسعار
تُقدَّم جميع خدماتنا المدفوعة على أساس الاشتراك. وعند شراء خدماتنا، ستختار مدّة الاشتراك والتعرفة المطلوبتين، وستُذكران في تأكيد الشراء (مثل رسالة الشراء أو التأكيد المُرسَلة عند شراء الاشتراك).
يُحدَّد عدد الأجهزة المتاحة للاستخدام ضمن كل اشتراك وفقاً لشروط ذلك الاشتراك.
تخضع أسعار التجديد المعروضة على موقعنا وقت شرائك الأوّل للتغيير. وفي حال تغيّر السعر، سيُحتسَب عليك السعر السائد (المُعدَّل) وقت التجديد التلقائي.
قد نجمع المعلومات التالية التي يختار المستخدمون تقديمها إلينا ونستخدمها ونُخزّنها وننقلها:
- الإقرار والموافقة على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- الموافقة الصريحة على التجديد التلقائي للخدمات.
2. التجديد التلقائي
في نهاية فترة اشتراكك الأولى، سيُجدَّد اشتراكك تلقائياً لمدّة إضافية على النحو التالي:
- بالنسبة للاشتراكات لمدّة شهر واحد، سيكون التجديد لمدّة شهر واحد.
- بالنسبة للاشتراكات لمدّة 6 أشهر، سيكون التجديد لمدّة 6 أشهر.
- بالنسبة للاشتراكات لمدّة 12 شهراً، سيكون التجديد لمدّة 12 شهراً.
سيُحتسَب عليك السعر السائد للخدمات المعمول به وقت التجديد.
الفوترة
سنحتسب عليك قيمة فترة الاشتراك القادمة في يوم تجديد الاشتراك.
الإيصالات والفواتير
عند دفع قيمة فترة الاشتراك الأولى وبعد كل تجديد لاشتراكك، ستتلقّى إيصالاً مع تأكيد الشراء عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك الوصول إلى سجلّ الفوترة الخاص بك بالنقر على زرّ «سجلّ الفوترة» في تطبيقنا أو على موقعنا.
3. ردّ المبالغ المدفوعة (Chargebacks)
نحتفظ بالحقّ في تعليق الوصول إلى الخدمات فوراً، دون إشعار مسبق، في حال تلقّينا إشعاراً بردّ مبلغ مدفوع (Chargeback، كما هو معرَّف أدناه). إنّ التواصل مع بنكك أو مزوّد بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ورفض أو إلغاء أو الاعتراض على خصم أي رسوم مستحقّة فيما يتعلّق باستخدامك للخدمات («ردّ المبلغ» أو Chargeback) سيُعدّ خرقاً لالتزاماتك بالدفع بموجب هذه الشروط. كما نحتفظ بالحقّ (وإن لم نكن مُلزَمين) في الطعن في أي ردّ مبلغ يُتلقّى فيما يتعلّق بحسابك. وقد نختار حذف حسابك واتّخاذ خطوات معقولة لتقييد وصولك المستقبلي إلى خدماتنا إذا رأينا، وفق تقديرنا المطلق، أنك طلبت ردّ المبلغ بسوء نيّة.